1. 九州デジタルソリューションズ
  2. デジタルトランスフォーメーション(DX)推進について

デジタルトランスフォーメーション(DX)推進について

DX推進の取組

「デジタル技術によるお客様・地域への新たな価値提供の挑戦を通じ成長し続ける企業」を目指し、DX推進計画を策定致しました。

 弊社は、これまで熊本県を中心とした地域の企業・お客様に、決済サービスやシステムソリューション提供を通じて貢献してまいりました。
このたび、弊社機能の飛躍的強化を通じて、熊本という枠を超え、九州全域にその事業領域を拡大すべく、2021年11月15日より社名をあらたに「九州デジタルソリューションズ(株)」とし、九州フィナンシャルグループのグループ企業の一員として地域の皆様が共通でご利用いただける先端的なサービス提供を実現し、DXで九州をリードしていく企業へと進化致します。
そこで、人口減少や今般の外部要因も加わり、大きく変わり続ける情勢のなか、AIやクラウド技術等のデジタル技術を活用し、環境の変化に対し柔軟に適応できるサービスで、お客様・地域にとっての「新たな価値」を提供するためにDX推進の取り組みを開始致しました。
この取り組みにより、デジタル化による地方活性化と、地域に寄り添い続ける持続可能な地域社会の実現を目指します。

代表取締役社長 竹下 信之

DX推進の方向性

新たな体験・サービスの提供によるお客様DX支援

  • AI技術等を活用したサービスをサブスクリプション型モデルにて提供 
    → 利便性の高いサービスを、早期に安価で提供します。
  • 自社クラウド基盤を構築し、地域版デジタルプラットフォームを展開
    → DXを図っていくお客様に自由度の高いオフィス環境及び、充実したサイバーセキュリティの実現を提供します。

□■ プロセス改革による生産性向上と企業文化変革

  • 自社のDX推進人材の育成
    → AI技術等のノウハウ吸収により、高付加かつ機能向上した自社サービスの提供を実現します。
  • 先端技術導入による業務プロセス改革
    → 先端技術を自社の業務アプリケーションに組み込むことで、業務プロセスの効率化、堅確化を実現します。

DX推進の戦略

新たな体験・サービスの提供に向けて

  • 研究開発部門の新設
    … デジタル技術の研究開発を通じ新しいビジネスの創出のため、推進体制を確立。
  • 研究開発への投資拡大
    … 最先端の技術を持った企業との提携を積極化し、高付加価値なサービス提供に向け、研究開発への投資拡大。
  • 新商品サービス戦略
    … AI、データ活用等の新技術・サービスについて研究開発を実施のうえ、積極的に社内システムに導入。
      商品化された新サービスについては、サブスクリプション型モデルでの提供を実施し、データ活用の幅を拡大。
  • クラウド戦略
    … 自社クラウド基盤を構築し、グループ会社と連携し地域企業へデジタルプラットフォームとして提供。
      既存データから地域に活用できるデータ創出や、新サービスのコンサルデータとしての活用を実施。

プロセス改革による生産性向上に向けて

  • 人材育成
    … DXに即した思考力や実践力等を持つあらゆる分野からの採用強化や、積極的な人員の配置変えを実施する。
      また、研修派遣等の実施により、当社で定義するDX人材を育成し、役割に応じた必要なスキル習得を図る。
  • 業務部門における改革
    … 電子契約導入によるペーパレス化推進や自社基幹システムの更改実施により、コスト削減や既存業務での余力創出を行う。
      また、部門間の業務連携の一体化を図り、データを共有活用することで効率化を実施。
  • 営業部門における変革
    … 営業支援システムやBIツール導入によるデータ分析をもとに、営業力強化や顧客管理の徹底を実施。
      また、インサイドセールス拡大により素早いリードの獲得を図る。

DX推進の態勢

当社の体制について

  • デジタル・イノベーション委員会設置
    … 代表取締役を委員長とするデジタル・イノベーション委員会にてDXに関する方針・戦略策定・進捗管理等を実施。
        当委員会による協議事項は取締役会にて決議する体制を構築。
  • DX推進人材の重用促進
    … 「DXを推進する人材」を定義し、資格・研修等の観点から社内で認定。
  • 外部組織との関係構築・協業
    … ベンチャー企業等との人員派遣、共同研究により技術向上を図る。

当社の環境について

本社移転を契機にDXを伴った次世代のオフイス運営を目指します。

  • デジタルプラットフォーム構築
    … デジタルプラットフォームを構築し、レガシー資産増大にかかる運用・保守の負担軽減を図る。
  • 営業スタイル変革
    … 営業支援システム導入し、案件管理の実効性向上を図る。
  • 働き方改革
    … ネットワーク整備及び、RPA等導入により、ワークスタイル変革と自動化推進実施。
      収納代行システム更改及び、電子契約導入により、業務効率化を図る。
  • DX推進人材の確保
    … 以下DX推進人材を育成し、適材適所な人員配置実施。
    <プロデューサー> DXやデジタルビジネスの主導
    <ビジネスデザイナー> DXの企画・立案・推進等
    <インフラエンジニア> インフラ関連構築
    <データサイエンティスト> AI等のデジタル技術やデータ解析
    <ITアーキテクト> DXに関するシステム設計​
    <バックオフィス> ITを活用した事務遂行​

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