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お知らせ詳細

「収納代行WEB口座振替受付サービス」の不具合のお知らせ

収納代行

 


 平素より九州デジタルソリューションズをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社が取り扱っております「収納代行WEB口座振替受付サービス」において下記の通り不具合が発生しましたので、お知らせいたします。
お客さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


                                                        記

【発生日時】
 2022年11月3日(木)11時頃~2022年11月4日(金)8時頃まで

【不具合内容】
 WEB口座振替受付サービスの処理の途中でエラー画面が表示され、口座振替契約受付が成立せずに終了する。

現在、不具合は解消しておりますが、上記発生日時のご利用で処理が正常に終了されなかったお客様におかれましては、誠に申し訳ございませんが、再度申請処理を実施願います。


 今後、再発防止に努めるとともに、より一層サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。


                                          以上




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