よくあるご質問
「収納代行サービス」のご利用を検討されている方からの
よくあるご質問をご紹介します
- 振替日と取扱金融機関を教えてください。
- 振替日と取扱金融機関によって、「クイックサービス」と「ワイドサービス」の2つのパターンをご用意しています。
詳しくは、以下をご確認ください。サービスの種類と振替日・取扱金融機関の区分については以下PDFをご覧ください。
【収納代行サービス】取扱金融機関と振替日について(PDF)
※記載の内容はお客さまのご契約時期によって異なる場合がございます。また、内容は順次変更となる場合がございます。
- 初期費用やソフト、機器等は必要ですか。
- 初期費用はかかりません。
また、新たなソフトなどは必要なく、パソコンとデータ伝送環境(インターネット)があればご利用いただけます。
- 口座振替の手数料はどれくらいですか?
- 振替日ごとに基本手数料、請求1件につき口座振替手数料がかかります。また、請求が無い月は手数料がかかりません。
手数料の詳細は弊社へお問合せください。
- サービスの導入までに、どのくらいの期間が必要ですか。
- 通常、ご契約から2カ月程度で導入可能です。
- 契約時に必要なものは何ですか。
- ご入金口座の通帳と印鑑をご用意ください。
- 利用する口座振替の回数および件数に条件はありますか?
- 毎月、定期月、不定期月、年1回等の利用ができます。1件の口座振替からご利用いただけます。
- 毎月定額でないと利用できないのでしょうか。
- 毎月の金額が定額でも不定額でも引き落とし可能です。
- 契約者の通帳に自社の名前が印刷されるようにしたいのですが。
- ご指定の8文字以内の英数カナ文字で通帳へ表示できます。
- 企業でなくても利用できますか。
- 企業だけでなく、組織・団体・個人など幅広くご利用いただけます。
- 引き落としが出来ない場合はどうなりますか?
- 結果データにて引き落としが出来なかったご契約者さまを確認いただけます。
その後、貴社にて別の方法(集金・振込等)で回収していただくか、または翌月の請求データに合算して引き落としをしていただきます。