お客さまのご意見・ご要望に基づく改善事例
（Crewlog）
個別サポートの充実、マニュアルおよびチャットボットの改善を行いました。
お客さまの声
うまく使いこなせていないので、簡単なレクチャーをしてほしい。
改善内容
お客さまがよりスムーズにCrewlogをご利用いただけるよう、以下の改善を実施しました。
【個別サポート体制の充実】
お客さまの状況に合わせたサポートを提供いたします。
操作に関するご質問や不明点などございましたら、下記ヘルプデスクまでお気軽にお問合せください。
※ヘルプデスク：0120-325-886（受付時間：平日9:00～17:00／土日祝除く）
【マニュアルとチャットボットの改善】
より分かりやすいマニュアルへとリニューアルいたしました。チャットボットの回答内容を、お客さま目線の表現に変更し、お客さまの疑問を迅速に解決できるよう改善いたしました。
今後もお客さまの声を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。
当社サービス・商品に対して、お気づきの点・ご意見等ございましたらぜひお聞かせください。
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