通信販売業
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データベース
【業務内容】
ECサイト業務
（顧客・注文管理、出荷依頼、入金管理、商品発送通知など）
ECサイト業務
（顧客・注文管理、出荷依頼、入金管理、商品発送通知など）
バラバラだった情報を集約することで
業務が効率化されスムーズに
課題
・商品や仕入れ先、出荷情報などのデータが散在しているので、一括管理したい・目視での確認や手作業が多く、負担が大きい
効果
・関連するデータが紐づいた状態で蓄積され、将来的には経営情報に活用！・kintoneと連携することで作業を自動化
自社HPやECサイトからの注文データを元に、仕入先への出荷依頼や支払、購入者からの入金管理や商品発送通知などを行っていたが、目視での確認･手作業が多く、データが散在していたため、業務にかかる手間と時間が負担となっていた。
kintone導入後
kintoneのデータベースにデータが蓄積！
❚ kintoneのデータベースに「仕入先・商品の情報」や「顧客・注文データ」等が蓄積。
↳「消費者への出荷メールの発送」や「仕入先への支払通知書の作成」が自動化。
❚ ワークフロー機能で注文状況が一目でわかる！
❚ 手作業や目視での作業が自動化され、作業工数・時間・ミスの削減！
❚ 将来的には蓄積されたデータを経営情報に活用！
